Formulaire RMA
Formulaire de demande de RMA
En cas de retour de produits pour des services ou une analyse plus approfondie, veuillez soumettre votre demande de RMA. Une fois terminé, notre personnel d'assistance vous contactera et un numéro RMA vous sera attribué. Avant de soumettre votre demande, veuillez d'abord lire et accepter les termes et conditions ci-dessous.
- Un numéro RMA doit être obtenu avant le retour du produit. Tout produit et/ou pièce livré à JASSWAY sans numéro RMA valide n'est PAS acceptable et sera immédiatement renvoyé à l'expéditeur d'origine aux frais de l'expéditeur.
- Lorsque la référence RMA est attribuée au produit, le client dispose de 14 jours ouvrables pour autoriser ou refuser le RMA. Si aucun retour ou décision n'a été prise après 14 jours, le numéro de RMA sera nul.
- Les frais de transport peuvent varier selon l'état de la garantie. Veuillez vous référer à la politique de garantie JASSWAY pour plus de détails.
- Veuillez appeler ou envoyer un e-mail à votre service d'assistance JASSWAY régional pour toute question.
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